Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Serenity Studios, operador de la plataforma Triunfo, con domicilio en Bogotá, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta plataforma. Correo de contacto: serenitystudios.oficial@gmail.com.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales (Habeas Data).

2. Datos que recolectamos

• Datos de registro: nombre o nombre de la inmobiliaria y correo electrónico.
• Datos de contacto: número de WhatsApp, teléfono, dirección y sitio web (si los proporcionas).
• Datos de tus publicaciones: información de los inmuebles, fotos y descripciones que decides publicar.
• Datos de uso: estadísticas de vistas, interacciones y contactos de tus publicaciones.
• Datos de pago: gestionados de forma segura por la pasarela de pagos Wompi. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Permitirte publicar y gestionar tus propiedades.
• Procesar los pagos de tu suscripción.
• Mostrar tus datos de contacto a los interesados en tus publicaciones.
• Generar estadísticas de tus publicaciones.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.

4. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a serenitystudios.oficial@gmail.com.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), gestión segura de contraseñas y procesamiento de pagos a través de un proveedor certificado (Wompi). Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.

6. Datos públicos en la plataforma

La información de los inmuebles que decides publicar (incluyendo fotos y datos de contacto que ingresas en cada publicación) es de carácter público y será visible para cualquier persona que acceda a la página de la propiedad o, si lo activas, a la web pública de Triunfo. Tú controlas qué publicas.

7. Autorización

Al registrarte y aceptar esta política, autorizas a Serenity Studios para recolectar, almacenar, usar y tratar tus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige a partir de su publicación. Podemos actualizarla; los cambios se publicarán en esta misma página.